Définition marketing intégré

Le marketing intégré (ou integrated marketing) consiste à unifier le message de votre marque à travers plusieurs canaux marketing. Cette approche renforce l’identité de votre marque et améliore l’engagement des clients en veillant à ce que tous les aspects de vos initiatives marketing soient cohérents :

  • Texte et message
  • Couleurs de la marque
  • Slogans
  • Logos
  • Images

Comment exploiter efficacement le marketing intégré

Pour élaborer un plan de marketing intégré qui génère des résultats :

1. Choisissez vos canaux de marketing intégré

La communication marketing intégrée comprend généralement diverses plateformes numériques et traditionnelles, notamment :

Pour déterminer les canaux sur lesquels vous comptez étendre votre message, analysez les performances de vos initiatives sur vos canaux existants. Voyez qui interagit le plus avec vos contenus marketing pour identifier votre audience cible, puis analysez sur quels canaux les personnes passent le plus de temps. Si vous n’avez aucune présence sur ces canaux, faites-en votre prochain objectif pour diffuser votre message.

2. Rédigez des messages clés multicanaux

Votre message clé doit porter sur les principales difficultés rencontrées par votre audience cible et sur la manière dont votre produit les résoudra. Une customer data platform (CDP) peut vous aider à centraliser les données relatives à votre audience afin que vous puissiez élaborer des messages à partir de zéro ou déterminer comment adapter des messages existants pour des nouveaux canaux (d’après les nouvelles données clients).

Par exemple, si vous faites la promotion de manteaux d’hiver, le principal problème de vos clients cibles peut être de savoir comment s’habiller par mauvais temps sans sacrifier le style. Vous avez peut-être mené des enquêtes pour savoir quels styles vos clients préfèrent pendant les mois d’hiver, tout en recueillant d’autres données, telles que leur anniversaire, par le biais de formulaires d’inscription sur votre site web.

Ces informations peuvent vous aider à élaborer des messages clés de premier plan qui peuvent ensuite être adaptés à différents canaux marketing, tout en restant cohérents.

3. Suivez les performances

Identifiez vos canaux marketing les plus performants et renforcez vos efforts sur ces canaux pour augmenter votre retour sur investissement. Effectuez des tests A/B afin d’ajuster vos stratégies pour les canaux qui ne donnent pas les résultats escomptés.

Pour identifier les canaux sur lesquels votre stratégie fonctionne le mieux, analysez les performances de tous vos canaux en vérifiant les indicateurs suivants :

  • Taux de clics (CR)
  • Taux d’engagement
  • Taux de conversion

4. Comparez votre stratégie à celle de vos concurrents

L’analyse comparative vous aide à mesurer les performances de vos efforts marketing et à comprendre où vous vous situez par rapport à vos concurrents.

Une fois que vous avez créé votre message, comparez votre approche de marketing intégré à celle des leaders du secteur pour voir comment vous pouvez l’améliorer en étudiant leurs points forts et leurs points faibles.

Concentrez-vous sur vos canaux les plus performants et comparez votre message sur ces canaux à celui de vos plus grands concurrents, en vous appuyant sur des données publiques. Utilisez vos insights pour ajuster votre message en ajoutant les éléments qui fonctionnent bien et en supprimant ceux qui ne sont pas aussi efficaces.

3 avantages du marketing intégré

Voici ce que vous pouvez attendre d’une stratégie marketing intégrée bien mise en œuvre : 

1. Rentabilité

Avec le marketing intégré, vous réutilisez vos textes et vos éléments graphiques, et vous les adaptez à différents canaux au lieu de créer de nouveaux éléments à partir de zéro. Cela vous permet d’économiser les ressources nécessaires à l’élaboration d’un contenu marketing entièrement nouveau.

2. Meilleure reconnaissance de la marque

En adoptant une communication cohérente sur l’ensemble de vos canaux, votre marque devient plus reconnaissable et plus mémorable. 

Lorsque votre audience cible voit régulièrement votre message, vos logos et vos couleurs sur tous les canaux, elle apprend rapidement à les associer à votre marque, ce qui renforce votre notoriété.

3. Confiance dans la marque

Votre audience fait davantage confiance à votre marque lorsque la communication est cohérente sur tous les canaux.

Cette cohérence témoigne de l’attention que vous portez aux intérêts et aux expériences de vos clients.

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